Revalorisations des salaires La CGT demande une augmentation générale de 12% du fait de l’inflation constatée notamment sur les denrées alimentaires et de base. Une valorisation des salaires en adéquation avec les coefficients Augmentations individuelles Nous demandons une enveloppe au […]
Nos Métiers de la relation client sont très exposés aux risques organisationnels. Il est habituel qu’en fin d’échange avec un utilisateur, nos collègues disposent d’un temps programmé très bref pour terminer son appel et enregistrer son traçage en cours avant […]
Certaines mesures ne peuvent être mises en place qu’avec un accord de l’entreprise ou une décision unilatérale de l’employeur surtout lorsque ces mesures nécessitent des moyens financiers. C’est le cas pour les titres restaurants, mais c’est aussi le cas pour […]
La commission logement du CSE de HELPLINE nous a présenté un bilan des services qui ont été offert par Action logement sur l’année 2022. Sur 149 demandes en cours, 19 demandes ont abouti à un logement pérenne. 4 prêts accession […]
Les grandes vacances arrivent ! Quel est la règle de prise de congés payés chez HELPLINE ? La période de référence pour l’acquisition des congés payés s’étend du 1er juin au 31 mai de l’année suivante. Les salariés peuvent indifféremment proposer […]
